KASSANDRA integriert neu Reservations-Daten aus Alturos

Dank einer neuen Schnittstelle zwischen Alturos Destinations' beliebter digitaler Marktplatz-Lösung und KASSANDRA können neu Gruppenreservationen, welcher ein Gast auf der Webseite erstellt, vollintegriert in unser Gäste-Prognose-Tool einfliessen. Dadurch kann die weit verbreitete Anforderung der automatisierten Bewirtschaftung von Gruppenreservationen, erfüllt werden. Zudem verbessert sich auch der Informationsfluss und die Interpretation der Prognose. Durch die gute Verbreitung der beiden Anwendungen, können verschiedenste Tourismus-Regionen und Dienstleister von dieser Schnittstelle profitieren. Die Destination Andermatt-Sedrun Sport AG ist eine der ersten, welche die Neuerung erfolgreich einsetzt und damit täglich noch besser vorbereitet in den Betrieb startet.

KASSANDRA ist eine Prognose- und Analysesoftware, die Besucherzahlen für die nächsten Tage vorhersagt, damit Betreiber von Dienstleistungsunternehmen frühzeitig ihre Ressourcen planen können. Angesichts unterschiedlich hoher Gästefrequenzen ist es schwierig, das Personal, die Ressourcen, Frischwaren und den Service optimal auf die Anzahl der Gäste abzustimmen. Mit zu viel Personal sind die Gäste zwar zufrieden, aber die Ausgaben steigen. Bei zu wenig Personal bzw. Ressourcen leidet hingegen die Qualität des Gästeservices.

Überall und jederzeit ist ein Zugriff auf KASSANDRA und die entsprechenden Betriebszahlen möglich - egal ob ein Computer, ein Tablet oder ein Smartphone genutzt wird. Mit KASSANDRA können zudem Schwankungen von Gästezahlen analysiert und besser nachvollzogen werden – bspw. im direkten Vergleich mit dem Wetter.